Asesorías
Una web para asesoría donde las solicitudes llegan listas para responder.
Una asesoría no necesita el mismo formulario genérico para todos los servicios. Necesita saber negocio, situación y plazo antes de proponer el siguiente paso.
Presencia desde 2.900 €; solicitud de presupuesto desde 8.000 €.
El formulario separa solicitudes serias de mensajes poco claros.
El equipo puede responder con siguiente paso, no con otra lista de preguntas.
Qué está fallando
El trabajo de asesoría depende del contexto: tipo de empresa, situación actual, urgencia, documentos, presupuesto y momento de decisión. Un formulario genérico no recoge casi nada de eso.
Una solicitud de presupuesto debe ayudar a la persona a explicar el problema práctico y dar al despacho información suficiente para aceptar, descartar, presupuestar o proponer un diagnóstico de pago.
Señales de que toca actuar
Cada respuesta empieza pidiendo contexto
El primer email repite las mismas preguntas porque la web no las hizo antes.
Los servicios están claros dentro, no en la página
El despacho sabe qué vende, pero quien llega a la web no sabe por dónde entrar.
Algunas solicitudes piden un diagnóstico de pago
No todo debería saltar directamente a propuesta. Algunas peticiones necesitan una revisión acotada primero.
Qué construye Merki
Servicios con un siguiente paso claro
Cada servicio explica para quién es, qué suele activar la necesidad y qué información hace falta al principio.
Solicitud de presupuesto
El formulario recoge contexto, plazo, límites y contacto para que la primera respuesta sea concreta.
Siguiente paso cerrado
La respuesta puede llevar a propuesta, diagnóstico breve o descarte educado sin convertirse en consultoría gratis.
Qué debería mejorar
- 01Menos consultas sin contexto.
- 02Primeras respuestas más rápidas y firmes.
- 03Una línea más clara entre la consulta gratuita y el trabajo que se cobra.
Preguntas
¿Puede recoger información sensible del negocio?
El primer formulario debería pedir solo lo útil para empezar. Los documentos delicados pueden esperar hasta que el despacho tenga el proceso adecuado.
¿Puede derivar a un diagnóstico de pago?
Sí. La web puede presentar un diagnóstico de precio cerrado como siguiente paso cuando una propuesta completa sería prematura.
¿Qué presupuesto suele tener el primer paso?
La opción Presencia para servicios profesionales parte de 2.900 €. Una solicitud de presupuesto suele partir de 8.000 €.
Notas relacionadas